Casi en forma extorsiva DirecTv se la pasa mandando mensajes de texto al celular pidiendo pago de algo que ya está pago

En mi casa tengo DirecTv a nombre de mi señora. La torturan enviando mensajes de texto en los que reclaman el pago de una factura que ya está paga y, encima amenazan con corte del servicio. Llamamos 5 veces y nos reconocen que la factura está paga. Pero todos los días siguen mandando  mensaje de texto. Más ineficiencia no se les puede pedir. Abajo la factura paga.